Címke: biztosító (1)

Tevékenységtérkép

Talán egyszer lesz kárrendezés is...

 Igaz nem tegnap történt az esemény, de nem nagyon kapkodja magát a biztosító kárrendezés terén, tudom meglepő...
Gyakorlatilag hazudoznak össze-vissza, minket azzal hitegettek hogy az okozó nem jelentette le rendesem és időben, az okozónak szintén ugyanezt próbálták állítani rólunk. Természetesen többször konzultáltunk ebből kifolyólag Skóciával, mert az jó...
 A biztosító magyarországi képviselete azért nem piskóta. Ők alapvetően azért vannak hogy gördülékenyen menjenek a dolgok, ők képviselik a külföldi biztosítót, mondhatni közeli kapcsolatban állnak.  
Így csak 3,5 hét kellett nekik ahhoz hogy felvegyék a kapcsolatot a külföldi biztosítóval...:
- Munkaidejük a következő H-Cs: 9-14  P:9-13  , de már sikerült megtudnom hogy nem csak én nem tudom utólérni őket. 
- Sikerült belefutnom olyan szitukba, hogy 12:20-kor pénteken már elment az EGYEDÜLI ügyintéző mert ebédszünete van, és mivel 13:00-ig van munkaideje így nem is fog visszajönni. Ezúton is üdvözlöm a kedves szüleit, konkrétan az édesanyját...
- Saját biztosítónk szívességi alapon felmérte a kárt, megtette az ajánlatot, s miután elfogadtuk, azonnal postázta a másik biztosítónak erről másolatot kaptunk. Utóbbi cég mégis tagadta, s egészen addig ki is tartott mellette még nem jeleztem neki, hogy a levélről másolatot kaptam név megjelölésekkel, ezt követően csak habogott...
- Egy napon kaptam egy e-mailt kb 34 nappal az esemény után, délután 17:47-kor, hogy megalapozottnak és valósnak tekintik a kárigényt (harsányan nevettem), majd 2 perc alatt küldtem egy levelet a feladónak. Ekkor jött a következő tréfás pont, mikor automatikusan generált angol nyelvű választ kaptam, mely szerinta kedves ügyintéző nagyon sajnálja de irodán kívül tartózkodik az elkövetkező 12 napban amíg szabadságát tölti...   Asszem itt szakadt el a cérna, amikor is már nem tudtam sem szépen, sem kultúráltan fogalmazni az ügyintézőnek írt levelemben.
- Másnap hívtam őket mikor is sikerült elmagyaráznom nekik, hogy kb leszarom ki merre és mikor nyaral, gondolom van neki helyettese aki ellátja ELVILEG a feladatát ilyenkor, úgy lesz szíves teljes mellszélességgel kiállni érte, helyette s dolgozni végre. Persze megértőek voltak, és sajnáltak is nagyon (ezt többször meghallgathattam) mikor is közöltem vele hogy a sajnálkozásával nem vagyok még mindig előrébb. Ment ez egészen addig míg fel nem ajánlottam, hogy felveszem a kapcsolatot a külföldi biztosítóval s ha megtudom mikortól áll fent a jogalap, akkor az eltelt időre a mindenkori banki kamat 1,5-szeresét fogom követelni ha sokat ülnek még a kárösszegen. Ekkor valami megváltozott, s felajánlották ha írok egy levelet akkor igyekeznek rendezni mielőbb (ez egy szerdai nap volt 10:50), de azt tudjam hogy sajnos ők csak hétfőtől-szerdáig utalnak és csak 12:00-ig....   Itt jöttek azok a kérdések részemről, hogy esetleg még valami faszságot nem lehetne-e belevinni ebbe a szájbabaszott történetbe, hogy mondjuk ne vehessem fel a pénzt csak kizárólag fehér ingben és piros zokniban zöld glott gatyában, vagy mondjuk a legnagyobb címlet maximum a 2 Ft-os, esetleg csak Dél-Koreai étkezési jegyben, vagy mondjuk Kelet-Német márkában...
 Az ügyintéző persze nem nagyon értette hogy mi bajom van, mert az IQ-ja kb gyök kettőhöz konvergálhatott...
Így megbiztattam, hogy vegye sportosra a figurát, vegye fel a sport tűsarkúját, mert fél perc alatt megírom az utalás címét, s mivel még 11-sincs, így muszáj lesz valakinek eltakarodnia elintézni az utalást. 
Valahogy nem mosolygott a hölgy, egész pontosan csak én nevettem, s minden jót kívántam neki.
----
 Közben úgy alakult, hogy lett ez-az-amaz a Puntohoz.
Régóta vacakol a hirtelen gázadásra meg-meg torpan. Cseréltem már lambda szondát mert az volt az egyik diagnózis, de sajnos nem változott a dolog. Igaz univerzálisat vettem, de elvileg jónak kell lennie, s még sem. :\(
Újabb diagnosztika kihozta ismét a lamdba szondát, s a fordulatszám érzékelőt(?) a főtengelyen, így ezeket átpattintottam egy másik motorról, amiben jól muzsikált minden, most ettől várom a csodát.
Valamint a beltér is kapott egy kis upgrade-t, kicseréltem a proli utastér világítást egy térkép-olvasó lámpás kivitelre, mert az mégis csak pofásabb, had örüljön az asszony. ;) Kicsit féltem belevágni a kárpitba, így inkább kétszer mértem míg egyszer vágtam, de hamar ment és szerintem jól is sikerült, így már lehet gyönyörködni benne.
Haza felé vezető úton érezhetően jobb lett a motor, de még mindig nem az igazi, így jobb ötlet hiányában amint szabadidőm (és kislányunk) engedi, átkerül az injektor a másik motorról, meg lehet hogy szép lassan minden, s akkor előbb-utóbb csak ki tudom zárni józan paraszti ésszel hogy mi az ami nem fasza. :) Remélem.